三亞8萬遊客滯留 遊客自曝7天房費79萬元…有飯店對折後比預售還貴

海南三亞1日起出現確診首例,Omicron BA.5.1.3迅速在當地傳播,截至7日24時,三亞已出線1210例感染者。據了解,三亞在6日宣布實施臨時性全域靜態管理,導致約8萬餘名遊客滯留,有遊客在機場直接被請回飯店。為減少遊客滯留不便,官方要求酒店提出半價住宿服務,卻傳出有業者提價後再打對折,反而比原訂價格還貴的情況。

▲三亞鳳凰機場。(圖/翻攝微博)

▲三亞鳳凰機場。(圖/翻攝微博)

《紅星新聞》報導,8月6日已有包括南航、東方航空、春秋航空等等在內的多個航司接到通知,要求當天涉及三亞的航班全部取消,且就在6日當天,已有飛往三亞的航班中途折返。另據《航旅縱橫》app統計,截至6日中午12點數據,三亞鳳凰機場計劃進出港航班共410架次,其中334架次已被取消,取消率達到81%。

靜態管理加上暫不離島的雙重管控下,大陸暑假旅遊勝地三亞出現約8萬餘名遊客留的情況。對於滯留旅客,海南省旅遊和文化廣電體育廳副廳長劉成表示,對已接待滯留遊客入住的酒店,自8月6日起,7天內統一按原入住價格的五折提供續住,續住的費用由入住遊客承擔。

劉成強調,如遊客選擇不再續住原入住酒店,由其從所在區域酒店自行選擇,「新入住酒店遊客,按攜程官網公布的最低價格基礎上給予半價優惠。」

不過,有遊客在個人社群上曝光7天住宿房價,家族13人7天房費約18萬元人民幣(約79.2萬元新台幣),飯店自助餐按人頭700元人民幣(約3080元新台幣,下同),引起外界關注。

▲三亞滯留旅客乘坐遊覽車前往酒店休息。(圖/翻攝紅星新聞)




▲三亞滯留旅客乘坐遊覽車前往酒店休息。(圖/翻攝紅星新聞)

話題發酵後,該名發文的遊客徐璐表示,家人住宿的是三亞文華東方酒店,「續住的房費確實是根據三亞市政府的要求給予半價優惠,但每頓飯700元一人的標準是誤解。酒店有不同的餐廳,住客可以選擇不同的標準,不代表每天必須每個人都要去吃700元一頓的餐。」

此外,三亞旅遊和文化廣電體育聽也接到多起投訴電話,部分遊客反映,「酒店不同意續住,或變相提價後再半價,比預訂價格還要貴。」對此,官方也回應,續住半價優惠服務,應該是在遊客原預訂價格的基礎上進行打折,而不是按照門市價格,「目前正擬定細則方案,會對防疫期間酒店的價格、餐飲等內容進行規定,如果酒店方拒絕按照原預定價格的半價提供續住服務,或者變相提價,遊客可進行投訴,或在方案出台後,要求酒店退回差價。」






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