用餐遲到「訂金7600全扣光」! 南港米其林餐廳神隱9天終於回應了

近日,一名南部民眾開車3小時前往南港某知名米其林餐廳享受美食,卻因找車位導致遲到,結果不僅訂位被取消,還被扣除7600元訂金。這件事在社群網站上引起了廣泛討論,並引發許多關於該餐廳其他規定的質疑和投訴。現在業者終於回應了。

 

用餐遲到「訂金7600全扣光」! 南港米其林餐廳神隱9天終於回應了

 

據了解,該間米其林餐廳過去已多次被消費者指控,業者不僅服務態度不佳,還設立了一系列被認為是不合理的規定。其中包括「訂位和刷卡不同人禁止用餐」、「訂位者沒到現場,店家也不准客人用餐」等。不少消費者認為這些規定過於苛刻,嚴重影響了他們的用餐體驗。

 

▼除此之外,還有一名網友在臉書社團「爆廢公社二館」分享該餐廳的餐點照片,指出價格與實際餐點的品質與份量不符。其中一道「荷包蛋佐蘆筍」尤其受到質疑,網友紛紛表示,該餐點不僅沒有特色,份量也遠不及預期。




用餐遲到「訂金7600全扣光」! 南港米其林餐廳神隱9天終於回應了

 

▼對於這一系列的糾紛,北市消保官指出,若消費者遲到,餐廳只能請求因此造成的實際損害,並不能直接沒收餐費。如果訂位條款明顯違反平等互惠原則或顯得不公平,消費者有權根據《消保法》第12條規定,主張該條款為無效,並可提出申訴或訴訟。

用餐遲到「訂金7600全扣光」! 南港米其林餐廳神隱9天終於回應了

 

事隔9天,該業者終於在臉書上作出回應,表示感謝公眾的意見與批評,這些反饋對餐廳是一種學習和成長的機會。關於消費爭議事件,業者強調已經與當事人通過律師進行了協商並解決了問題。最後,他們呼籲網友保持理性的討論,並避免散播未經查證的消息。





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