零售業工會指，行內從業員放無薪假的情況近期雖有改善，但商店縮短營業時間致人手過剩，現時每月仍需放幾日無薪假。
疫症最嚴重時期，零售業員工均有連續多日放無薪假的情況出現。
香港百貨、商業僱員總會會務總幹事林志忠表示，於疫症最嚴重時期，零售業員工均有連續多日放無薪假的情況出現，如今情況只稍稍好轉，因不少店鋪已縮短營業時間，將前綫人員上班的早午兩更制改為一更制，變相導致一更的人手過剩，「四個零售員分兩更開工，每更只有兩人，但變為一更就多出兩個人。」
林志忠指，兼職員工多數未能復工，全職業界則需輪流放無薪假，目前普遍假期數目為每月二至七日，部分遊客區的店鋪更因旅遊業尚未復甦，員工無薪假日數會更多。他預料，若本港未能於年底傳統旺季前通關，零售市場長久未能復元，將有機會引發新一輪裁員潮。